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En el ámbito de la salud y las ciencias de la vida, la comunicación es clave para la satisfacción del paciente. El desarrollo de una solución web creó un canal más abierto y mejoró la eficiencia general para el personal y los pacientes.

El cliente es una empresa líder en salud y ciencias de la vida con sede en los Estados Unidos, especializada en pruebas genéticas y diagnósticos para brindar atención personalizada al paciente.

Desafío

El cliente se acercó a Orion con la solicitud de desarrollar una solución que facilitara la comunicación entre pacientes y profesionales médicos, específicamente obstetras, médicos de trasplante, oncólogos e investigadores del cáncer, incluyendo empresas biofarmacéuticas y laboratorios genéticos. El objetivo principal del proyecto era mejorar la precisión en la evaluación del rechazo de órganos trasplantados.

Uno de los mayores desafíos fue el requisito del cliente de un tiempo de salida al mercado muy corto, esperando que las funcionalidades desarrolladas estuvieran en producción en un plazo de 1 o 2 semanas.

Solución

Orion Innovation comenzó a trabajar en una solución de portal web B2B. El portal tenía como objetivo permitir que clínicas y laboratorios enviaran digitalmente solicitudes de pruebas de rechazo de trasplante, monitorearan su progreso y accedieran a los resultados. La primera versión del portal fue preparada por Orion en menos de 3 meses, lo que llevó al cliente a solicitar una solución similar para un portal web de Oncología. A medida que avanzó la colaboración, el equipo se expandió de 7 a más de 40 miembros, incluyendo diseñadores UX/UI, desarrolladores frontend/backend, ingenieros de QA y automatización de pruebas, gerentes y un analista.

Ambos dashboards proporcionaron a los médicos y al resto del personal un acceso rápido y sencillo a la información, haciendo las operaciones más eficientes. El dashboard permitió el monitoreo de diversas solicitudes e información, la gestión de usuarios, configuración de clínicas, notificaciones y un canal seguro para la distribución de resultados.

Adicionalmente, se desarrolló una aplicación separada de página única para visualizar el movimiento de muestras de prueba dentro del laboratorio. Esta aplicación permitió mostrar los parámetros monitoreados en pantallas de televisión y computadoras de escritorio del personal de laboratorio, facilitando el análisis frecuente y la optimización oportuna.

Además de los servicios de desarrollo web, el equipo también proporcionó automatización de pruebas. En colaboración con el equipo de DevOps del cliente, se contribuyó al desarrollo de un sistema de reserva de entornos de prueba. Este sistema evitó interferencias en las pruebas simultáneas del sistema realizadas por múltiples equipos de ingeniería.

Tecnologías

  • AWS
  • Java 11/14
  • Spring
  • Kafka
  • React
  • Typescript
  • Scala
  • Python
  • Docker

Impacto

La introducción del portal web permitió al cliente prescindir del papel y crear un valor agregado al producto existente. Mediante la automatización de procesos, el cliente logró reducir significativamente el tiempo de respuesta de las pruebas, pasando de varias semanas a unos pocos días. Esto resultó en menores tiempos de espera para los pacientes y un mayor rendimiento del laboratorio, mejorando la eficiencia general.

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