Los sistemas fiscales desarticulados y los procesos inconsistentes dificultan el cumplimiento tributario y la colaboración en muchas firmas de servicios fiscales. Orion abordó esto desarrollando una plataforma fiscal unificada que centralizó los datos, automatizó los procesos y mejoró la colaboración, incrementando significativamente la eficiencia y la precisión.
Nuestro cliente atendía las necesidades fiscales de grandes empresas globales. Lamentablemente, el cliente contaba con soluciones independientes para distintos modelos de tributación, no existía uniformidad en los enfoques, los procesos no estaban optimizados y los procesos de cumplimiento fiscal no estaban centralizados, lo que limitaba la velocidad con la que podían ofrecer análisis complejos y los conocimientos que sus propios clientes necesitaban. Además, había escasa colaboración entre oficinas, poco intercambio y distribución de conocimiento, y poca visibilidad sobre la disponibilidad de conocimientos especializados y habilidades dentro de su plantilla.
Desafío
Nuestro cliente atendía las necesidades fiscales de grandes empresas globales. Lamentablemente, el cliente contaba con soluciones independientes para distintos modelos de tributación, no existía uniformidad en los enfoques, los procesos no estaban optimizados y los procesos de cumplimiento fiscal no estaban centralizados, lo que limitaba la velocidad con la que podían ofrecer análisis complejos y los conocimientos que sus propios clientes necesitaban. Además, había escasa colaboración entre oficinas, poco intercambio y distribución de conocimiento, y poca visibilidad sobre la disponibilidad de conocimientos especializados y habilidades dentro de su plantilla.
Solución
Orion trabajó con el cliente para desarrollar una plataforma fiscal centralizada que funcionara como fuente única de verdad para todos los compromisos fiscales a través de distintos modelos de negocio. La plataforma proporcionó capacidades de recopilación y optimización de datos, combinadas con un flujo de trabajo inteligente para procesar y calcular las obligaciones fiscales, incluyendo soporte de base de conocimiento y un asistente técnico fiscal que valida el proceso de cálculo y reporte.
La plataforma proporcionó los siguientes beneficios:
- Recopilación y almacenamiento de datos; extracción de datos directamente desde los sistemas del cliente independientemente de si la fuente es estructurada o no estructurada
- Transformación de datos mediante validación automatizada, mapeo y conciliaciones
- Flujo de trabajo guiado para que el profesional fiscal pueda seguir
- Base de conocimiento robusta que incluye mejores prácticas y validaciones orientativas
- Marcación de interdependencias y deficiencias en los datos y las validaciones
- Vista en tiempo real del progreso, los retrasos y el flujo automatizado de datos entre equipos
- Módulo de revisión y aprobación que permite minimizar los errores humanos manteniendo la importancia de la verificación humana
- Motor de analítica para extraer conocimiento de los compromisos
Impacto
Reimaginar los procesos fiscales del cliente en una única plataforma fiscal unificada transformó la función fiscal para el cliente. Les brindó una experiencia completamente digital, mejorando sustancialmente la experiencia de usuario y la facilidad de acceso y uso del sistema y la información para realizar un trabajo fiscal de mayor calidad. También proporcionó un enfoque tributario consistente y preciso a través de distintos modelos de negocio y flujos de trabajo, así como una ventaja comercial para la estrategia de salida al mercado (GTM) de los servicios fiscales de la firma.
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